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主題 |
日月潭與阿里山三日‏ |
姓名： 毛小姐 |
日期： 2012/3/19 下午 03:30:49 |
E-mail : momo_jessica@hotmail.com |
內容：
你好,
我們兩個香港遊客.預計會在11/4-13/4從高雄出發到阿里山跟日月潭遊玩,我們在網上找到你們的行程
寶島個人遊：日月潭與阿里山三日(北部出發) TWNB0 3天 2夜
我們很有興趣參加這個行程,不過有以下三點想詢問:
1. 我們覺得先到阿里山可能會順路一點,可不可以先到阿里山再到日月潭?
2. 我們想看看有沒有可能加入奮起湖的行程,可能是兩至三個小時吧,想問一下加了的話,時間跟價錢是怎樣?
3. 還有,因為我們13/4晚上希望可以到達清境,請問我們能不能一併包你們的車到清境? 我知道如果我們從日月潭離開,會比較近清境. 價錢是多少?
謝謝! 希望能盡快收到你們的回覆
遊客
毛麗清上
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/19 下午 07:15:54 |
毛小姐您好：
您這樣的行程都是可以規劃的，明日我會請業務人員跟您聯繫，幫您做客製化服務。 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
海外旅客詢問阿里山一天一夜 |
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姓名： 魯明 |
日期： 2012/3/19 上午 01:10:11 |
E-mail : ditckm@hotmail.com |
內容：
抱歉，前陣子我已詢問過想參加台北團而在嘉義上車的事項，可能因為時間不太適合，所以想了解一下會否有包車或二人圑。
可以的話，想跟阿里山一天一夜的行程一樣。
我確實會在六月三十日到達台中，希望在該天晚上出發。
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/19 上午 07:50:43 |
| 魯明您好：可以幫您客製化作業，依照您的需求。但是這樣的費用就會高出許多，因為您是2人包車。因為您的參加日期距離還有3個月，目前無法給您非常正確的報價，因為目前油價調漲的情況下，有可能升高許多。謝謝 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
外地旅客付款方法(續) |
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姓名： Kate |
日期： 2012/3/18 下午 11:54:57 |
E-mail : yan_sweet_yan@hotmail.com |
內容：
承上一題, 我已下了訂單, 訂單號是00025034, 外地遊客有其他方法付嗎? paypal? 或是你們有電郵地址可以傳刷卡單給你們確認嗎? 謝謝 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/19 上午 07:52:55 |
| Kate您好：由於您是假日下訂單，今日會請業務人員跟您聯繫，謝謝 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
外地旅客付款方法 |
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姓名： Kate |
日期： 2012/3/18 下午 11:21:54 |
E-mail : yan_sweet_yan@hotmail.com |
內容：
hi~ 我下了訂單可是我不知道該怎麼付款, 我人在香港刷卡單填了也不能傳真給你們, 可以告訴我付款安排嗎? 我鐵定會去的, 在安排好付款前可以先預留位置嗎?很怕滿座了 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/19 上午 07:52:04 |
| Kate您好：您可以將刷卡單傳真至+886-2-2381-9585，謝謝。或是今日將請業務人員跟您聯繫。 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
基隆嶼 |
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姓名： 陳 |
日期： 2012/3/18 下午 03:02:50 |
E-mail : su3572@yahoo.com.tw |
內容：
請問您們何時會在推基隆嶼登島行程呢??? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/19 上午 07:53:27 |
| 陳您好：目前已在積極規劃中，預計在春季旅展即會推出，請靜候，謝謝 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
櫻花祭 配套北部出發 填寫網頁常常無反應+出錯 |
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姓名： 張順傑 |
日期： 2012/3/18 上午 10:58:28 |
E-mail : tobezai@hotmail.com |
內容：
我常常卡在 填寫身份證 字號 那裏 ， 當我要 輸入 護照號碼 （我是外國人） 時，根據指示要鍵入 * + 護照號碼 ，那個欄卻毫無反應，也不出現我所打的任何字。 我確定那時候是使用 英文輸入法，爲何卻不能輸入？
以及，每當我要登入為會員時，常常登入不了，只有在進入 “查詢訂單” 的頁面時，才能在那成功登入。 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/19 上午 07:54:39 |
張順傑您好：但其他地區的貴賓皆可報名成功，若是您再次嘗試無法進行，您可以利用首頁上免費網路電話web call，直接與公司聯繫，由業務人員幫您服務，謝謝。
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
刷卡单 |
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姓名： 林甲 |
日期： 2012/3/18 上午 12:52:28 |
E-mail : tsinghuaenv@gmail.com |
內容：
您好，我填写好刷卡单后发送到哪个邮箱呢？谢谢！ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/19 上午 07:55:06 |
| 林甲您好：本日將請業務人員跟您聯繫，謝謝 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
关于订购流程和付款 |
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姓名： 林甲 |
日期： 2012/3/17 上午 09:26:03 |
E-mail : tsinghuaenv@gmail.com |
內容：
你好，昨天你们客服给我打电话，说我报名的团人够了，他电话确认后就可以成团付款，我想问一下现在我是要自己下载刷卡单还是等你们客服给我发邮件进行付款？我用信用卡，谢谢！ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/17 下午 08:12:29 |
| 林甲您好：您若是用刷卡付費，建議您下載刷卡單~~謝謝 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
2012 阿里山櫻花季-祝山夜未眠【南部出發】 CYID4120323A |
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姓名： 張小姐 |
日期： 2012/3/17 上午 12:05:53 |
E-mail : celia5926@yahoo.com.hk |
內容：
我已報了23/3出發,但仍未收到付款通知啊,怎麼了? 還未確認成團? 快到了! (訂單編號:00024872) |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/18 上午 08:10:05 |
張小姐您好：
3/19星期一立即請業務人員跟您連繫，謝謝。 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
3/17-18 2012 阿里山櫻花季2日1夜 |
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姓名： 曾小姐 |
日期： 2012/3/16 下午 03:17:43 |
E-mail : CXT@TAIKOOMOTORS.COM.TW |
內容：
請問還來得及報名嗎?一共2位...謝謝您! |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/16 下午 03:26:23 |
| 曾小姐您好：目前已經沒有位置囉，不好意思。 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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