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主題 |
阿里山祝山一日遊不夜眠 |
姓名： 安琪 |
日期： 2012/4/2 上午 10:34:24 |
E-mail : welfjeff@yahoo.com.tw |
內容：
請問我已預定行程4月6日參加貴公司的阿里山祝山夜不眠,請問目前阿里山還有櫻花可看嗎,聴說只有希希零星了,若己交錢可否退費呢謝謝回答 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/4/2 上午 10:51:17 |
安琪您好：目前的花況當然不比前兩週，若您確定不出發，就請您辦理取消，但依定型化契約規定，4/2-4/3辦理，僅能退70%，4/4國定假日不算工作天。若是您4/5才辦理取消則退50%，若是您當天取消未到，就無法辦理退費了，請維護您自身權益，謝謝。
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
2012有機森活_綠博專車(台北轉運站出發) |
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姓名： Yummi |
日期： 2012/4/2 上午 12:03:59 |
E-mail : f29294672@yahoo.com.tw |
內容：
請問4/4是否還有位子?(3個大人1個小朋友)謝謝 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/4/2 上午 10:51:42 |
| Yummi您好：請來電洽詢，直接由業務人員您服務，謝謝。 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
2012 阿里山櫻花季-祝山夜未眠【南部出發】 3/30是否會成行? |
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姓名： 鄭凱夫 |
日期： 2012/3/28 上午 11:26:38 |
E-mail : kafymail@yahoo.com.tw |
內容：
您好：
"2012 阿里山櫻花季-祝山夜未眠【南部出發】 CYID4 2天 1夜"，
小弟有報名2位，於3/30號晚間出發，但不確定是否有達到最低開團人數？若無法成行，是否可調整為3/31出發？謝謝 ~ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/28 下午 01:58:13 |
| 鄭凱夫您好：目前30號僅有您2位報名，目前3/31團體是客滿的，抱歉。會有業務人員跟您聯繫後續方案，謝謝。 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
2012 阿里山櫻花季-祝山夜未眠【南部出發】 CYID4 2天 1夜  |
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姓名： CAndy |
日期： 2012/3/27 下午 10:06:04 |
E-mail : Candy.hsueh0211@gmail.com |
內容：
HI
請問這周五還可以報名嗎？高雄出發 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/28 下午 01:56:01 |
| CAndy您好：因為作業時間關係，已無法報名。 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
2012 阿里山櫻花季-祝山夜未眠【南部出發】 CYID4 2天 1夜 |
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姓名： 薛伊婷 |
日期： 2012/3/27 下午 02:16:37 |
E-mail : Candy.hsueh0211@gmail.com |
內容：
Hi
請問3-29周四，是否有高雄出發的團
預計有三人報名 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/27 下午 04:21:43 |
| 薛伊婷您好：目前沒達出團人數標準~~謝謝 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
数次忙煩您、昨天我已詢問過『幫我預約下面所寫時間訂票』之件、 |
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姓名： 鈴木如玲 |
日期： 2012/3/26 下午 10:12:12 |
E-mail : jyoreiz52u41@yahoo.co.jp |
內容：
客服專員：林韋達 您好
抱歉，我是鈴木如玲您好、今天 上午(3/26)我已詢問過『幫我預約下面所寫時間訂票』之件、
感謝您馬上給我回覆、真感到親切又安心、謝謝您。
今天 預訂 5/4(五) 高雄→台北 01:00 左右的時間 (2位)
訂正 ※ → 是指 5/4(五) AM 01:00 前後的時間 (2位)
5/4(五) 台北→阿里山 PM 20:45 出発 (2位) 及
5/5(六) 阿里山→台北 AM 11:30 出発 (2位) 以上
数次忙煩您、請多多原諒、謝謝您。 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/27 上午 11:29:41 |
鈴木如玲您好：
好的，已經了解您的需求。 會依您的需求劃定座位，也已通知WILLER EXPRESS確認，謝謝
幫您服務是我們應該極力表現的，謝謝。也請多多幫我們宣傳介紹。台灣非常歡迎您的到來~~
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
幫我預約下面所寫時間訂票 |
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姓名： 鈴木如玲 |
日期： 2012/3/26 下午 12:34:52 |
E-mail : jyoreiz52u41@yahoo.co.jp |
內容：
059-248手機小姐妳好
今天上午(3/26)打電話給妳的、我是鈴木如玲妳好、住在日本、日本國籍。
此次跟丈夫２人預定5/3(四) 4天3夜、到台湾観光旅行、
因手續上不方便、希望能借妳的幫忙、感恩不盡、謝謝妳。
3/24 在WILLER EXPRESS的網上己付款5日周遊券
（Pass ID# 6036・Pass ID# 6037）。
在百忙中打擾妳、希望能幫我預訂下面所寫時間訂票、感謝妳。
若有需要填寫什麼手續請多多指教、謝謝妳!
預訂 5/4(五) 高雄→台北 01:00左右的時間 (2位) 及
5/4(五) 台北→阿里山 20:45出発 (2位) 及
5/5(六) 阿里山→台北 11:30出発 (2位) 以上
3/26 鈴木如玲 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/26 下午 01:54:15 |
鈴木如玲您好：
WILLER的預約部份，因為在您成行前5日才會將您的資料傳過來給本公司，且本公司客運部分的座位是於14天前開放報名，我們會先將您的座位預留，請勿擔心，謝謝 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
有關員工旅遊規劃諮詢 |
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姓名： 蔡幸珊 |
日期： 2012/3/26 上午 11:44:08 |
E-mail : HSTsai@itri.org.tw |
內容：
您好
公司於四月下旬想要舉辦大約80人的一日員工旅遊
行程地點大概是苗栗台中一帶
目前規劃是苗栗賞桐花 木雕街 與台中后豐鐵馬道騎腳踏車
想請問您們是否能幫我規畫出比較完善的行程以及報價(含午餐與不含午餐) 還有租借腳踏車費用以及保險費用
我們公司位於新竹縣竹東鎮
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/26 下午 01:51:20 |
蔡幸珊您好：將請旅遊規劃人員與您聯繫，謝謝。
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
RE：台北到日月潭/阿里山的3日游 |
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姓名： QUAN |
日期： 2012/3/25 下午 08:42:46 |
E-mail : chuguo.us@gmail.com |
內容：
谢谢你的回复，我试着在你们的网上预订，试了几天很多次，才预订成功。接下来就是等你们的电子邮件进行付款，对么？
另外，第三天行程结束后，几点钟会返回到嘉义？
谢谢！ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/26 上午 09:54:37 |
QUAN您好：目前已請業務人員幫您處理中，請靜待回覆。
到達嘉義時間約為1點多~~
謝謝 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
有關購買行程的確認狀態及付款方式 |
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姓名： alex tse |
日期： 2012/3/23 下午 01:48:12 |
E-mail : s4uhk6@yahoo.com.hk |
內容：
我在昨天已填寫表格及訂購-4月6日至7日的阿里山一天一夜：玉山觀日、神木森林浴 CHY03120406A 之行程,並在以上所提供的電郵內收到你們的確認通知,但在狀態一處,表示了是候補.因此,請問在何時會再可收到通知我是能正式參加該行程呢?另外,若在完成付款時,可以用網上刷卡去支付團費嗎?因為我是來自香港的.正待回應,謝謝. |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2012/3/23 下午 02:40:48 |
| alex tse您好：等業務人員確認座位後，會跟您聯繫。謝謝 |
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客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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