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主題
2019阿里山櫻花季
姓名：
劉德滑
日期：
2019/3/18 下午 09:06:38
E-mail :
toshi.yoshi@msa.hinet.net
內容：
客服您們好
請問2019阿里山櫻花季何時有行程出團可供報名？謝謝
主題
已網絡報名並打電話一直未處理
姓名：
李冬游
日期：
2019/3/12 下午 12:51:36
E-mail :
419234485@qq.com
內容：
3月4日網絡報名日月潭一日遊（訂單編號00048090）3月7號見未處理打了兩次電話咨詢均回復下午會有業務員聯繫我，至3月9號未見有聯繫在官網“客戶建議”留言至今也未處理，3月11號再次打電話咨詢告知3月20號的團已滿（可是在官網查詢報名人數為“0”人），3月12號再次打電話客訴回復的結果就是客滿了，請問貴司設置的網絡報名的意義是？打電話咨詢也是無效？那顧客要怎麼才能報名？真的很扯及無語……
主題
請取消訂單
姓名：
江雅慧
日期：
2019/3/11 下午 04:13:37
E-mail :
fatcat0423@gmail.com
內容：
不好意思 臨時有事安排
訂單00048067請取消 謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2019/3/12 上午 10:01:29
江雅慧您好：
好的沒問題
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
ATM已轉帳確認訂單
姓名：
李尹齡
日期：
2019/3/11 下午 01:03:44
E-mail :
kaye8008@icloud.com
內容：
訂單號碼#00048188，已經由ATM轉帳，請問要如何提供轉帳資料給貴公司確認
回覆內容：
回覆時間：
2019/3/11 下午 01:36:44
李尹齡您好：
可直接來電，謝謝
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
付費
姓名：
陳玉玲
日期：
2019/3/4 下午 09:48:09
E-mail :
a0918786987@gmail.com
內容：
2月底有訂3/22-3/23阿里山賞櫻2位，尚未付費（誤刪付費簡訊）請協助並確認報名
主題
訂單編號：00048080請協助取消
姓名：
鄭明乙
日期：
2019/3/4 下午 08:11:10
E-mail :
minyi.tw@msa.hinet.net
內容：
訂單號00048080（2019/03/15出發阿里山）因有事，請協助取消該訂單。謝謝！
主題
已網路報名但一直無下文
姓名：
江雅慧
日期：
2019/3/2 上午 03:35:35
E-mail :
fatcat0423@gmail.com
內容：
請問如何付款?目前mail未收到任何付款資訊
擔心無法成行
回覆內容：
回覆時間：
2019/3/4 上午 10:59:11
江雅慧您好：
目前候補中，謝謝您
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
無法登入查詢訂單
姓名：
殷x蕿
日期：
2019/2/28 下午 02:59:05
E-mail :
soraneko423@yahoo.com.tw
內容：
有收到簡訊通知付款(訂單00048068)，但因網站嘗試多次皆登入帳號密碼失敗，按忘記密碼並輸入個人資料，也一直顯示傳入的資料不正確，以致無法重申請新密碼，在此情況下無法安心付款參團款項，又擔心在幾日內若無付款會被取消訂單，煩請儘速聯繫回覆，謝謝。
主題
請問如何付款?目前mail未收到任何付款資訊
姓名：
林照竺
日期：
2019/2/27 下午 06:15:55
E-mail :
aaass872002@gmail.com
內容：
請問如何付款?目前mail未收到任何付款資訊
主題
網路異常，無法確定訂單是否完成
姓名：
連文玉
日期：
2019/2/27 下午 03:33:16
E-mail :
lienwenyu@gmail.com
內容：
00048059 請協助取消此單號
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