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主題
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姓名：
><"
日期：
2015/9/1 下午 07:23:55
E-mail :
oo54825@gmail.com
內容：
別再耍寶了~~!!
回覆內容：
回覆時間：
2015/9/2 下午 12:28:04
><"您好：
最近公司舉辦行程，都沒有遇到客訴，很想知道您參加哪一團，歡迎您來電，或是可以親自前來公司，這樣才可以解決問題，本公司也很樂意當面與您洽談，謝謝您。
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
回覆內容：
回覆時間：
2015/9/2 上午 11:35:23
><"您好：
哈哈，請問您參加我們哪個行程呢?讓您如此不滿，還每次留言E-MAIL都不一樣，真是辛苦您了，如果您參加公司行程導致您不滿，請問您參加民國年幾月幾日的行程，造成您不愉快的地方，本公司願意為您處理。謝謝您。
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
花蓮精采三日（火車篇） HUN30 3天 2夜
姓名：
林小姐
日期：
2015/8/20 下午 04:18:22
E-mail :
lin20541@yahoo.com.tw
內容：
1.請問6799元是單人價還是雙人總價? 2.飯店除了統帥飯店外有其他選擇嗎? 3.行程中需要門票的部分是否都有包含?
回覆內容：
回覆時間：
2015/8/21 上午 10:15:25
林小姐您好：
1.報價都為一人的報價。
2.其他飯店也可以選擇，將另行報價。
3.門票部分有包含。
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
有誤導報名遊客之嫌疑
姓名：
亂亂搞
日期：
2015/8/20 上午 09:24:14
E-mail :
bb0204@msa.hinet.net
內容：
宜蘭高爾夫精選之旅 06TWN 1天
你們的官網的~包含項目：裡的第七項註明有~7.礁溪泡湯
這樣就意味費用裡有包含,那為何在~行程內容~第 1 天那邊的內文中又寫到~(下午可安排至礁溪自費泡湯或前往頭城自費賞鯨。)
那分明是在魚目混珠..欺騙消費者...(..請你們今天內盡快處裡..以免影響要報名的旅客)
回覆內容：
回覆時間：
2015/8/21 上午 10:13:45
亂亂搞您好：
謝謝您的指教，已請人員修改
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
請問阿里山行程
姓名：
蘇博玄
日期：
2015/8/6 下午 03:09:57
E-mail :
pohsuansu@gmail.com
內容：
請問阿里山行程還有有包含小火車的行程嗎？
謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2015/8/7 上午 09:21:43
蘇博玄您好：
小火車部分，沒有包含喔，謝謝您
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
泊逸飯店1日遊
姓名：
潘麗玲
日期：
2015/7/30 下午 02:58:17
E-mail :
pan4615@yahoo.com.tw
內容：
國光假期之泊逸飯店1日遊，聽說已經下架了，請問暑期中還會辦嗎?或是有類似的活動?
回覆內容：
回覆時間：
2015/8/6 上午 09:57:52
潘麗玲您好：
泊逸飯店1日遊，暑假中不會舉辦，造成您的不便，敬請見諒
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
回覆內容：
回覆時間：
2015/8/6 上午 09:57:45
潘麗玲您好：
泊逸飯店1日遊，暑假中不會舉辦，造成您的不便，敬請見諒
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
阿里山夜未眠
姓名：
丁
日期：
2015/7/19 下午 07:32:59
E-mail :
show3988@yahoo.com.tw
內容：
請問：阿里山夜未眠：玉山觀日、神木森林浴 CHY20 1天 1夜
，有從台中出發的嗎？
回覆內容：
回覆時間：
2015/7/20 下午 03:04:21
丁您好：
可以從台中出發。
安排您先搭乘到嘉義車站，再轉搭接駁車上阿里山。
謝謝您
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
我無法訂購 7月31日的阿里山夜未眠行程~~
姓名：
涂欣佑
日期：
2015/7/18 下午 12:20:54
E-mail :
lawrence.tu@gmail.com
內容：
我無法訂購 7月31日的阿里山夜未眠：玉山觀日、神木森林浴 CHY20 1天 1夜 行程
我該如何預訂呢~~~
回覆內容：
回覆時間：
2015/7/20 下午 03:02:13
涂欣佑您好：
可以上網直接下訂單喔，謝謝您
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
購買宜蘭賞鯨輕鬆遊因颱風需改期
姓名：
楊千芬
日期：
2015/7/7 下午 02:16:40
E-mail :
rane043559@gmail.com
內容：
訂單編號00032982共兩位,元先預定7/10(五)出發
因颱風警報發布,應該無法順利出發,更改此行程至下週五7/17
再請協助作業並與我聯絡
感謝!!
回覆內容：
回覆時間：
2015/7/7 下午 04:06:16
楊千芬您好：
已請業務與您聯絡，謝謝您
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
1819台北車站下車點
姓名：
Cadence
日期：
2015/6/18 下午 05:20:07
E-mail :
hk10091027@gmail.com
內容：
請問1819到台北車站時，是否必須在東三門下車？可否在西站下車？
回覆內容：
回覆時間：
2015/6/23 下午 05:43:08
Cadence您好：
可以啊。可以在西站下車。
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
主題
請取消訂單
姓名：
nicole
日期：
2015/6/17 下午 12:15:30
E-mail :
sun20020902@yahoo.com.tw
內容：
你好, 謝謝回覆
那請幫忙取消 GOMAJI 訂單 - 4人彰化王功之旅 , 以便申請退款
訂購人: 陳美玉
謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2015/6/23 下午 05:43:47
nicole您好：
好的沒問題
客服專員：
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!
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