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主題
行程問題
姓名：
常先生
日期：
2009/3/19 上午 11:30:55
E-mail :
jeff59115911@yahoo.com.tw
內容：
請問，123遊台灣-日月潭/霧上清境三日輕鬆遊 04TWN 3天 2夜，幾人才能出團，有導遊嗎?貴公司能刷旅遊卡嗎? 謝謝回答!!
回覆內容：
回覆時間：
2009/3/23 下午 02:42:07
常先生您好：這是自由行，2人成行，沒有導遊。
可以刷國民旅遊卡，幫您登入^^
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
門市的營業時間
姓名：
王小姐
日期：
2009/3/19 上午 08:32:21
E-mail :
yulingwang46@gmail.com
內容：
我想要這個星期六晚上去報名
一路睡到阿里山的行程（3/27)
因為工作要到六點的關系
貴公司的營業時間好像只到六點
那天又剛好是報名的截止日
這樣的情現該如何處理，謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2009/3/23 下午 02:21:19
王小姐您好：我們的營業時間是週一到週五的9:00-18:00
週六及週日在西站均有輪值人員輪班
歡迎您到現場來報名
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
宜蘭綠色博覽會－自由綠活二日遊
姓名：
ub
日期：
2009/3/17 下午 04:37:51
E-mail :
ub.lee@msa.hinet.net
內容：
敬啟者，3/15在經濟日報看到「國光客運特別響應此活動，推出宜蘭綠色博覽會－自由綠活二日遊...」但在國光假期網站上找不到此行程，只有一日的行程。請問該二日行程會推出嗎?
回覆內容：
回覆時間：
2009/3/17 下午 07:22:17
ub您好：
無二日行程，僅推ㄧ日行程唷!!!
客服專員：
許權禎
謝謝您的指教與愛護!!
回覆內容：
回覆時間：
2009/3/17 下午 07:22:15
ub您好：
無二日行程，僅推ㄧ日行程唷!!!
客服專員：
許權禎
謝謝您的指教與愛護!!
回覆內容：
回覆時間：
2009/3/17 下午 07:22:12
ub您好：
無二日行程，僅推ㄧ日行程唷!!!
客服專員：
許權禎
謝謝您的指教與愛護!!
主題
成行
姓名：
陳錫川
日期：
2009/3/16 下午 01:29:02
E-mail :
chen56632002@yahoo.com.tw
內容：
我預定3\18夜阿里山可以成行嗎 因為我要請假
回覆內容：
回覆時間：
2009/3/16 下午 02:00:08
陳錫川您好：已經達到出團人數，確定成行
出團前會有業務人員與您聯繫
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
詢問旅程
姓名：
胡照彬
日期：
2009/3/13 下午 05:38:46
E-mail :
cphu@mail2000.com.tw
內容：
國光假期您們好
我有國外朋友近日會來臺灣旅遊，我想帶他們到各處看看
請問您們有辦理5天4夜環島旅遊嗎﹝從台中出發﹞
請儘速回覆，謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2009/3/13 下午 10:46:27
胡照彬您好：若您有行程上的規劃需要協助，歡迎您來電洽詢
國光假期台中朝馬服務處連絡電話
04-2254-3273 洽 徐義宏主任
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
旅行路程長的車子座位都是ㄧ排三個座位嗎?
姓名：
Annie
日期：
2009/3/12 下午 01:25:26
E-mail :
annietseng3812@yahoo.com.tw
內容：
再請問:
路程長的(如:到阿里山或日月潭)所搭乘的車子座位都是固定一排三個位或是ㄧ排四個位的?
回覆內容：
回覆時間：
2009/3/12 下午 02:37:53
Annie您好：那需要看您是參加哪一種行程！！
阿里山&日月潭的例行性活動都是3排椅
阿里山賞櫻專車999是四排椅
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
請問領隊小費有包含在費用了嗎?
姓名：
Annie
日期：
2009/3/12 下午 01:01:30
E-mail :
annietseng3812@yahoo.com.tw
內容：
想請問~
不管是ㄧ日或3日等等行程領隊的小費有包含在費用裡嗎?
不含含領隊小費的話領隊小費該怎麼給?
回覆內容：
回覆時間：
2009/3/12 下午 02:36:35
Annie您好：若有領隊人員陪同出團，均需酌收服務費，一天約150元記價
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
阿里山賞櫻旅遊專車-CHY05090410A 問題
姓名：
alan
日期：
2009/3/12 上午 10:10:38
E-mail :
missing1986@hotmail.com
內容：
內容：
請問有高雄出發點嗎? 在哪呢?
我打算4月10號高雄出發,
4月11號回程可以是台北嗎?
如果不夠30人不能出團的話怎麼辦呢?
是否要改出發地點?
請email 回覆我.
謝謝!
回覆內容： 回覆時間：2009/3/12 上午 09:36:00
alan yip您好：
高雄的出發地是在國光客運高雄站
目前本公司的賞櫻專車去回地都需要是同一地唷^^
那我台中上車, 可以台北回程嗎??
台中上車點是哪呢?
價錢一樣嗎?
回程是14:00-18:40 搭乘國光巴士返回台北?
18:40到台北嗎?
如果不是的話, 什麼時候到台北呢?
拍謝喔 我是香港人, 只能這樣詢問,
謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2009/3/12 下午 02:35:23
alan您好：可以從台北幫您留位置，台中接您上車
台中上車點是國光客運朝馬站，價格都一樣是999
大概6點多會到台北^^
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
阿里山賞櫻旅遊 問題
姓名：
alan yip
日期：
2009/3/11 下午 11:57:39
E-mail :
missing1986@homail.com
內容：
請問有高雄出發點嗎? 在哪呢?
我打算4月10號高雄出發,
4月11號回程可以是台北嗎?
如果不夠30人不能出團的話怎麼辦呢?
是否要改出發地點?
請email 回覆我.
謝謝!
回覆內容：
回覆時間：
2009/3/12 上午 09:36:00
alan yip您好：
高雄的出發地是在國光客運高雄站
目前本公司的賞櫻專車去回地都需要是同一地唷^^
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
大徠閣兩天一夜自由行
姓名：
許雯秋
日期：
2009/3/10 上午 12:45:29
E-mail :
vickey918@yahoo.com
內容：
我訂了兩次一次被取消訂單,連接到服務人員的電話都沒有就幫我取消,請問貴公司是以何方式取消顧客訂單的標準在哪
回覆內容：
回覆時間：
2009/3/12 上午 09:37:39
許雯秋您好：
本公司客服人員都有跟您通知，由於您的電話未接聽
當晚大淶閣已無房間，所以無法幫您服務，抱歉
希望下次仍有幫您服務的機會
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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