留言搜尋：
〈請輸入查詢關鍵字〉
第 142 / 155 頁
│
主題
詢問有關東北角海岸一日遊299專案的問題
姓名：
宋小姐
日期：
2010/3/13 下午 04:38:13
E-mail :
song01088@hotmail.com
內容：
我想與兒子兩人參加4月4日的活動，不知還能報名嗎？
我看其餘日期的報名人數都很多，所以我想詢問看看是否還能參加，很期待，謝謝！
回覆內容：
回覆時間：
2010/3/14 上午 10:47:03
宋小姐您好：目前許多梯次報名人數多是因為有候補的機制，可以請您於網路上先行報名，每一梯次限量43名。
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
司
姓名：
林同學
日期：
2010/3/13 上午 10:37:31
E-mail :
FGHJK@yahoo.com.tw
內容：
昨日3/12
我搭乘約六點三十分由台中國光中山醫院站往新竹市的班次
約八點抵達新竹
下車時 因不知貴公司有需要繳回票根的票制
一時找不到票根
由於我是第一次搭乘國光客運
不知下車還需繳回票根
跟我之前搭乘其他國道客運的收票方式不同
所以我把票不小心跟垃圾混在一起
找不到票許久
而司機的爛態度給我留下了深刻印象
對於第一次搭乘國光客運的我來說
印象竟是如此糟糕
司機從頭到尾一副質疑我與同學的態度
讓我深感憤怒
司機一直叫我們再三尋找
揚言說"找不到就一定要補票"
我不知這是貴公司的營業制度嗎
真的找不到票就須補全額票價嗎
這真的是太荒謬了
司機還一度說"你不要再狡辯,不要嘴硬"等字眼
讓我對國光客運深感失望
所幸 最後找到了
司機最後又用甚差的語氣說"把你們的飲料拿走"才肯放我們下車
我想問的是"真的沒有票根就須補票而無法下車嗎?"
貴公司的票制與司機的爛態度真的讓我領教了
就算須繳回票根
但從買票到最後也無一個公司人員跟我們說須繳回票根
或許是公司在與乘客的溝通上出了問題
我很憤怒的是 為何司機要一直質疑我們
我們是岀了錢買票才上去 而不是客運上無中生有出來
為何要質疑我們沒付錢
這是什麼狀況 令我很不解
顧客的權益在哪裡??
這次的事件或許讓我與同學不會在想要搭乘國光客運了
希望貴公司在票制與挑選專要人才的方面須做個改進
由其是"態度"問題
因為這次的事件不但讓我們損失了許多寶貴時間
也讓我們遊玩的興致大打折扣
還有
在上車時
客運上瀰漫一股種味
怪怪的異味
讓我與部分同學有些身體不適
不知是消毒水還是什麼
希望客運裡的空氣品質也能做個完善的調整
僅此
憤怒的乘客3/13
回覆內容：
回覆時間：
2010/3/13 下午 12:12:39
林同學您好：
很抱歉這次的搭車經驗，給您如此不好的感受。再次跟您與您的夥伴們致上十二萬分的歉意。但由於此一留言板"國光假期"，是屬於旅遊部門，此一問題可能無法立即幫您處理。我會將您的留言，轉承總公司客運部門，相關人員辦理。為求服務品質之提升，公司會調出派車紀錄，找出當班車之駕駛，進行了解。
由於相關流程需要花費兩三天時間，請您耐心稍候。
感謝您的指正，並衷心期待本公司還能有幫您服務的機會。
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
國光假期─無縫隙國旅
姓名：
GIGI
日期：
2010/3/11 下午 09:35:06
E-mail :
GIGI945@MS77.URL.COM.TW
內容：
請問3/10新聞說3/21日月潭兩天一夜3300是那個行程?
回覆內容：
回覆時間：
2010/3/12 上午 10:24:47
GIGI您好：抱歉，那是配合國光小姐復出的活動，3/21-22梯次已經額滿了。四月後的時間表，要等到下週才會有確定的時間。
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
299一日遊問題
姓名：
李小姐
日期：
2010/3/9 上午 11:20:32
E-mail :
yayayahui@yahoo.com.tw
內容：
請問去東北角的299一日遊,可以從新竹出發嗎?再貼一點錢也沒關係
回覆內容：
回覆時間：
2010/3/9 上午 11:45:42
李小姐您好：不好意思，您可以轉搭乘國光客運的班車(新竹-台北)來台北轉搭東北角專車，因為這是東北角風管處的專案，無法從新竹發車。很抱歉~~~
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
關於299的疑問
姓名：
路人
日期：
2010/3/8 下午 06:31:00
E-mail :
koosdchb197@hotmail.com
內容：
關於299的那個遊覽車
我看到有些日期，竟然可以到7X人、8X人 怎麼可以那麼多
請問遊覽車上面有廁所嗎?
謝謝
回覆內容：
回覆時間：
2010/3/8 下午 09:49:25
路人您好：因為所有報名的貴賓，我們都是先排候補，由業務人員告知有補到位置，才繳費。所以才有那麼多人。
上面沒有廁所，我們每一站都停留大概30-50分鐘，都有充足的地方可以休息。
謝謝
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清淨農場2天1夜
姓名：
李秀惠
日期：
2010/1/24 上午 10:16:53
E-mail :
fongchi2007@yahoo.com.tw
內容：
您好
我们有2個大人1個國中生,想在2010年2月20-21日星期六-日至清淨農場2天1夜遊,請問報名,繳費,取票,搭車等事宜,因我不太懂電腦上的作業,麻煩您告訴我们.謝謝!
我们住在台中縣太平市
回覆內容：
回覆時間：
2010/1/25 下午 04:55:28
李秀惠您好：
歡迎您來電洽詢02-2381-0666
將有業務人員為您詳盡解說
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清境兩天一夜查詢
姓名：
羅小姐
日期：
2010/1/16 下午 11:58:41
E-mail :
carmen.0917@gmail.com
內容：
您好!這是從香港發過來的信息。我在前天有用您們網站右上角的MAIL功能發了一個信息給貴司，由於未能收到回覆，現在重傳一次，因為怕您們收不到了。。。
我跟男友二人計劃在四月二日到清境兩天一夜，有以下問題想請教一下：
１ 兩天一夜的專案接受香港人訂購嗎？如接受的話，是否採用線上刷咭的方式付款？
２ 付款後，如何取得票券？（來回車票、住宿券等。。。）
３ 如在台中出發，我該乘那一個班次的客運往埔里才趕得上往飯店的專車？
４ 請問是否除了名人山莊外，其它五家飯店／民宿都有免費早餐及晩餐？
５ 合歡山半天遊，是否都是二人成行？不用跟別人共乘？另外，出發的時間為何？是自訂的嗎？
６ 價錢是否以網頁所示為準？
不好意思，比較多問題，希望您能一一解答！
感謝您～
回覆內容：
回覆時間：
2010/1/17 上午 10:44:14
羅小姐您好：
1.當然可以接受您的訂購，請直接下單即可，之後採取線上刷卡功能付款
2.請於搭車當日，提早20分鐘，例如清境行程：早上06:40，至國光客運西站報到取票。
3.如在台中搭車，還是搭乘台北往埔里的班車，但台中上車時間約為早上9點左右
4.均附早餐，但是只有那嚕灣&富嘉山莊付晚餐
5.兩人成行，但是都是共乘
6.價格均依網站為準
若有其他相關問題，歡迎來電洽詢
886-2-2381-0666
謝謝
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
我要訂購日月潭米洛克FUN輕鬆 NTO07 2天 1夜
姓名：
林雨潔
日期：
2009/11/3 上午 11:27:17
E-mail :
chieh4768@hotmail.com
內容：
我要訂購日月潭米洛克FUN輕鬆 NTO07 2天 1夜 ，但看不到訂購網頁?
回覆內容：
回覆時間：
2009/11/5 下午 07:43:22
林雨潔您好：已經請網管人員處理，歡迎來電報名
02-2381-0666 分機264
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
報名處
姓名：
小魏
日期：
2009/10/10 下午 05:00:26
E-mail :
m998173@ms38.hinet.net
內容：
請問桃園要去那邊報名繳費可開發票ㄇ.有導遊或領隊同行.還是自由行的方式呢
回覆內容：
回覆時間：
2009/10/11 下午 02:40:44
小魏您好：詳情請來電訊問
02-2381-0666
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
出發地不同
姓名：
轉
日期：
2009/10/1 下午 01:00:35
E-mail :
seawave520@yahoo.com.tw
內容：
你好，我跟朋友有計畫想在十月中參加"清境兩天一夜自由行"
但是我們兩個的出發地不同
一個在台北 一個在台南出發
這樣的話 那我們兩個是在台中朝馬站會合嗎?然後再搭同一班車去埔里車站...
台北市早上七點出發 那台南呢??
出發地不同 價錢會有所變動嗎?
回覆內容：
回覆時間：
2009/10/7 下午 02:47:08
轉您好：您是在台中朝馬會合，在搭同班車前往埔里。
若有詳情上的問題，請來電洽詢 02-2381-0666
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
||
第一頁
上一頁
到 第
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
頁
下一頁
最末頁
||
第 142 / 155 頁
主題
主題
主題
主題
主題
主題
主題
主題
第一頁