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主題
國外人(香港), 手續如何?
姓名：
陳美珠
日期：
2010/4/27 下午 12:22:27
E-mail :
wingchan122@yahoo.com.hk
內容：
我是香港來的, 昨天報了阿里山1天1夜(22-23/5)團, 但請問怎樣付款及有什麼程序的呢? 請盡快回覆,謝謝!
回覆內容：
回覆時間：
2010/4/27 下午 01:37:57
陳美珠您好：有業務人員會跟您聯繫。
或請電洽02-2381-0666
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
金山一日遊及福隆海天遊蹤＋礁溪溫泉一日
姓名：
王小妹
日期：
2010/4/4 上午 10:48:08
E-mail :
nba7726@yahoo.com.tw
內容：
請問一下~
金山跟礁溪溫泉都是天天出發嗎?
如果今天報名..明天會出發嗎??
回覆內容：
回覆時間：
2010/4/5 上午 10:50:04
王小妹您好：都是最慢3天前報名確認，謝謝
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
阿里山一日一夜
姓名：
AAK
日期：
2010/3/31 上午 10:55:13
E-mail :
b92702061@gmail.com
內容：
為什麼無法使用網路訂位?我試了好多次，也請朋友試了好多次都無法定位。 然猴隔天再去看名額就沒了= =，可否加強你們的網頁呀?
我要訂的是4/2出發的團，真的無法用網路訂......
回覆內容：
回覆時間：
2010/3/31 下午 11:01:25
AAK您好：已經通知網管人員改善
若有其他網路問題，請洽02-2381-0666分機348張小姐
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
線上付款
姓名：
學生
日期：
2010/3/29 下午 09:33:21
E-mail :
mnh122@yahoo.com.tw
內容：
我剛剛用線上信用卡付完款
但是這裡沒有影印機
付款完成的票根沒有列印
編號我也忘記抄
那我去拿票還能拿到票嗎??
還是有補救方法我還能找回編號
回覆內容：
回覆時間：
2010/3/31 上午 08:00:36
學生您好：
請直接與您得業務服務人員聯繫
請洽02-2381-0666
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
阿里山一天一夜
姓名：
PYH
日期：
2010/3/24 下午 01:54:52
E-mail :
paoyiho@yahoo.com.tw
內容：
我想訂4/3 出發的阿里山一天一夜,網路上是不是不能訂位?應該如何訂位呢?
回覆內容：
回覆時間：
2010/3/24 下午 02:16:03
PYH您好：您可以直接在網路上訂位，之後會有業務人員跟您聯繫。
或洽詢國光假期02-2381-0666
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
請問東北角299方案
姓名：
陳重宏
日期：
2010/3/22 下午 10:17:53
E-mail :
cch4187@yahoo.com.tw
內容：
5月1日還有剩5位,,為什麼都無法訂位？只教我們與客服聯繫
回覆內容：
回覆時間：
2010/3/23 上午 10:04:13
陳重宏您好：由於候補的貴賓今天3/23確認取消，已經請網管人員處理，目前可以報名了。謝謝
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清境二日遊
姓名：
Mia
日期：
2010/3/18 下午 10:37:13
E-mail :
light231012@yahoo.com.tw
內容：
你好，想詢問一下清境二日遊一人1888住的是什麼房型?若是欲入住雙人房需加價嗎?
另外可否指定可看的到山景.日出的房間呢?
回覆內容：
回覆時間：
2010/3/19 上午 08:48:52
Mia您好：
1888指的是入住四人房，每位的價錢。
兩人房是2088起，房間內大多看的到山景。
至於日出，攸關到季節的不同，角度也會有所不同。
大多旅館均無法指定房型，須由現場排房。
謝謝，若有其他細節問題，請洽國光假期專線：02-2381-0666
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清靜4/1(四) 團位
姓名：
轉
日期：
2010/3/18 下午 06:46:39
E-mail :
b9512037@niu.edu.tw
內容：
你好，在4/1出發去清境二日遊的商品網頁上看到
「可售團位:10」
是代表這一天最多只有10位的旅客人數嗎??
超過10位就沒辦法預訂了嗎?
我們想在這一天出發
而且人數可能會有14位左右
不知道這樣有沒有辦法成行...
謝謝回答
回覆內容：
回覆時間：
2010/3/18 下午 08:10:33
轉您好：歡迎您來洽詢，由專人為您服務解答。
10位只是暫時預定的位置，若您有特殊需求，服務專員非常樂意幫您解決。
服務專線：02-2381-0666
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
詢問有關東北角海岸一日遊299專案的問題
姓名：
宋小姐
日期：
2010/3/14 下午 07:14:46
E-mail :
song01088@hotmail.com
內容：
您好：我有看到您的回覆，要我先在網路上先行報名。
可是4月4日那天的行程，我點進去卻看到截止呢！並沒有可先報名候補了。
回覆內容：
回覆時間：
2010/3/15 下午 01:54:17
宋小姐您好：抱歉，因為已經報滿了，不好意思。43位已經完全繳費了。
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題
清境遊
姓名：
virginia
日期：
2010/3/13 下午 08:20:19
E-mail :
virginia-g@yahoo.com.tw
內容：
您好！想請問清境2日遊的住宿飯店，可以自行安排住其他家嗎？因為有想要住的民宿說…但我們又因為沒有其他交通工具，很想要一起參加你們的套裝行程。
回覆內容：
回覆時間：
2010/3/14 上午 10:49:34
virginia您好：由於套裝行程中均包含台北/埔里來回車票+埔里/清境接駁+住宿，所以若是您有另行安排，可請您於車站單純購買車票，因為旅遊部門無法單純只販售車票，至於接駁車，我們可以幫您安排。
客服專員：
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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