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主題 Tour Enquiry
姓名： Joseph Tay 日期： 2010/12/1 下午 02:25:25 E-mail : jtayck55@yahoo.com.sg
內容：
Hello,
Do you conduct half-day tour to Mt. Hehuan for sunrise view, and Aowanda Forest Park on 8th Dec 2010?
Can you pick us (3 adults) for the tour from Puli Pinehome Farmstay?
Please advise price and travelling time for the tour service.
How do I pay for the tour booking from Singapore?
Appreciate your reply soon as we will be flying to Taiwan on 7th Dec.

Thank you,
Joseph
回覆內容： 回覆時間：2010/12/1 下午 02:42:39
Joseph Tay您好：我們目前沒有從埔里出發的合歡山日出或是奧萬大行程。抱歉
　 客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題 阿里山觀日
姓名： cathy 日期： 2010/11/28 上午 11:23:52 E-mail : cathy24680@yahoo.com.tw
內容：
我已於11/27報名
業務人員最快於何時與報名旅客聯繫呢
因擔心額滿,報名失敗
回覆內容： 回覆時間：2010/11/28 下午 10:50:53
cathy您好：根據前四年的經驗，不會有額滿的狀況，只是我們有一個處理的流程，會請業務盡速跟您聯繫。謝謝
　 客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題 阿里山觀日
姓名： cathy 日期： 2010/11/27 下午 04:01:01 E-mail : cathy24680@yahoo.com.tw
內容：
您好,
我已在網上報名
在訂單查詢部份"選擇付款方式"
點選此鈕後就馬上要付款嗎?
還是要確認過才需點選呢?

參團狀態呈現後補
是代表名額已滿嗎?

另外國光假期營業時間是幾點呢?
回覆內容： 回覆時間：2010/11/28 上午 12:40:00
cathy您好：呈現後補狀態是因為需達出團人數才能繳費，但因為本公司有線上付費機制，怕未達出團人數前收費會有詐欺之嫌疑，故報名後呈現後補。待達到出團人數後，由負責之業務人員跟您聯繫。

本公司營業時間為週一至週五09:00-18:00，謝謝
　 客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題 阿里山
姓名： ny 日期： 2010/11/24 下午 11:40:34 E-mail : neyah503@gmail.com
內容：
請問跨年日出
自行湊滿22人 可另行發車吧
若此 行程可加景點嗎
回覆內容： 回覆時間：2010/11/25 下午 10:05:29
ny您好：
可以的,但因屬包車性質及行程不同,故需另外幫您估價,詳細內容請來電洽詢04-2254-3273
　 客服專員：徐義宏
謝謝您的指教與愛護!!
主題 2011百年曙光-草原拂曉夜未眠【台中出發】
姓名： 王小姐 日期： 2010/11/24 下午 03:59:40 E-mail : c.h523@hotmail.com
內容：
你好:

我想請問從台中出發是要幾點搭車呢???

我看行程表上有一個(3:30國光客運朝馬站)，請問是這時間嗎??如果是的話，那零晨時間有其它車輛可接駁到朝馬站嗎???
回覆內容： 回覆時間：2010/11/24 下午 11:09:06
王小姐您好：沒有其他車輛，要請您直接前往朝馬站。謝謝
　 客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題 2011-百年曙光-祝山印象夜未眠
姓名： neyah 日期： 2010/11/24 上午 01:10:19 E-mail : neyah503@gmail.com
內容：
想請問行程就如表上嗎?
會去奮起湖 ~ 老街(百年老火車頭...)?



回覆內容： 回覆時間：2010/11/24 下午 11:08:31
neyah您好：不會到奮起湖唷
　 客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題 請問還有代訂火車票的嗎
姓名： verna 日期： 2010/11/23 下午 02:26:04 E-mail : aaaa08273388@yahoo.com.tw
內容：
請問你們還有代訂台北->台東來回的火車票嗎?? 12/31 & 1/2日的?
回覆內容： 回覆時間：2010/11/24 下午 11:08:14
verna您好：目前無本項服務
　 客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題 台中-九份
姓名： 小雄 日期： 2010/11/22 下午 09:24:37 E-mail : zxcvbn134679@gmail.com
內容：
關於台中-九份行程
從台中出發的話是幾點要搭車???
是自行搭車前往基隆嗎?
回覆內容： 回覆時間：2010/11/22 下午 11:56:08
小雄您好：您要事先報名唷，可以打電話04-2254-3273洽詢。
　 客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題 阿里山觀日12/31
姓名： angela 日期： 2010/11/22 下午 12:55:28 E-mail : a6141kimo@yhaoo.com.tw
內容：
請問一下有5人要去是統一，一個人報名就好了
還是要分開自己報名呢
需要填寫什麼個人資料嗎??
非會員是直接報名就好了嗎
回覆內容： 回覆時間：2010/11/22 下午 11:55:23
angela您好：統一一個人報名是可以確認同一車，若是分開報名就不敢保證。
　 客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題 野柳一日遊
姓名： Sunny 日期： 2010/11/22 上午 11:40:40 E-mail : sy92269216@yahoo.com.hk
內容：
請問除綱上訂講外，能否在台北西店售票處報名訂講呢？
回覆內容： 回覆時間：2010/11/22 下午 11:54:16
Sunny您好：當然歡迎來店詢問
　 客服專員：林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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