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主題 霧上清境
姓名: 陳育鎂 日期: 2011/7/30 下午 05:07:28 E-mail : may01923@hotmail.com
內容:
請問一下
我們有五個人 要訂四人房的那魯灣山莊
我有打去飯店問大人加床價錢是七百
但是網站上四人房一間只能填寫大人四人
但我們有五個人 這樣要怎麼在網路上填資料?
回覆內容: 回覆時間:2011/7/30 下午 08:18:31
陳育鎂您好:先跟您初步說明,但房價加床部分是如同飯店所說。但是由於本公司產品為套裝行程,包含:車資、保險等內容。請您於上班時間:周一至周五09:00-18:00內,來電將您的特殊需求告知業務人員幫您處理。謝謝
  客服專員:林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題 如果可以請回電
姓名: 許雅楨 日期: 2011/7/29 上午 08:48:47 E-mail : a03070309@yahoo.com.tw
內容:
不好意思,請問明天往童玩節搭車地點是西區A或B棟?
是8點準時發車嗎?那門票呢?
如果方便下午能回電嗎?謝謝
回覆內容: 回覆時間:2011/7/29 上午 10:50:37
許雅楨您好:明日童玩節專車搭車地點為國光客運台北西站B棟(台北市忠孝西路一段173號),7點半集合報到,8點會準時開車,門票已包含在費用裡,已請業務人員與您聯絡,謝謝您!!
  客服專員:廖家賢
謝謝您的指教與愛護!!
主題 童玩節
姓名: 陳小姐 日期: 2011/7/26 上午 11:21:39 E-mail : aries-0128@hotmail.com
內容:
請問台北到宜蘭童玩節的直達車是含門票+來回車資嗎? 要買1大2小在哪買? 如何取票? TKS
回覆內容: 回覆時間:2011/7/26 下午 02:49:55
陳小姐您好:這並非車票,請與國光假期聯繫,車站並沒有販售相關商品。02-2381-0666 請來電洽詢~~謝謝
  客服專員:林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題 訂單編號
姓名: beck 日期: 2011/7/25 下午 01:26:28 E-mail : beck.chin@gmail.com
內容:
訂單編號00021248是否已確認可成行
我是不是可以刷卡付款了
其中二位為大陸來台探親人士
需要補什麼資料
回覆內容: 回覆時間:2011/7/25 下午 02:22:09
beck您好:直接請業務人員跟您聯繫~~
  客服專員:林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題 取消訂單
姓名: 楊淑華 日期: 2011/7/24 下午 09:43:15 E-mail : yang7110kimo@yahoo.com.tw
內容:
原訂8/7:霧上清境二日(台北 出發) 訂單編號:00021255 ,因朋友臨時有事,故無法成行,請幫忙取消訂單,在此致上最誠心的抱歉。
回覆內容: 回覆時間:2011/7/25 上午 12:43:13
楊淑華您好:已經幫您取消了~~謝謝
  客服專員:林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題 霧上清境
姓名: peggy 日期: 2011/7/24 上午 01:55:20 E-mail : pikee2003@hotmail.cm
內容:
請問我只有一個人不知道7/25日清境農場旅行可否參加?費用?
回覆內容: 回覆時間:2011/7/24 上午 08:38:56
peggy您好:很抱歉,我們的活動必須3個工作天前報名,才能夠幫您確認車位、床位以及保險,請您提早預約,謝謝。
  客服專員:林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題 宜蘭童玩節套票
姓名: Ann 日期: 2011/7/23 下午 01:55:58 E-mail : dopaoo@gmail.com
內容:
請問一下,想購買8/12童玩節套票,請問可否在國光號車站直接購買?或是便利商店,因為想到等到八月再購買,但是那時候不方便使用網路訂票,謝謝。
回覆內容: 回覆時間:2011/7/23 下午 08:00:00
Ann您好:跟您說明一下,這是由國光假期所主辦的專車活動,無法在車站及便利芳店系統購買,而且屬於滿30人成團的活動,請提早報名。謝謝
  客服專員:林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題 女王百媚燭臺傳情一日遊 TPE18 1天
姓名: Evelyn Woo 日期: 2011/7/22 下午 01:11:30 E-mail : evelynwoo@hotmail.com
內容:
Pls. advice correct e-mail no? None of your staff contact me for more than 2 Weeks. Written e-mail few times without feedback or any reply from your staff.

Pls. advice.thank you.
回覆內容: 回覆時間:2011/7/22 下午 01:47:50
Evelyn Woo您好:我本人曾在7/14給您回覆關於行程報名的事宜都是與您evelynwdm@yahoo.com的信箱聯繫,請確認。謝謝
  客服專員:林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題 女王百媚燭臺傳情一日遊 TPE18 1天
姓名: Evelyn Woo 日期: 2011/7/11 下午 12:38:53 E-mail : evelynwoo@hotmail.com
內容:
There is problems with your network that I didn't receive my new password for registration from last week to this week.

I would like to book 2 persons on above trip on Friday- 5th Aug. Could I pay on the actual day? Pls. advice. Thank you.
回覆內容: 回覆時間:2011/7/12 上午 08:39:47
Evelyn Woo您好:由於上週末主機進行整理改版,所以有關於登入密碼部分問題,請來電洽詢。關於八月五日行程部分,將請業務人員跟您聯繫。謝謝
  客服專員:林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
主題 更改訂單行程日期
姓名: 鍾淑華 日期: 2011/7/9 上午 03:40:52 E-mail : momo_51168@yahoo.com.tw
內容:
2011/8/6 大溪慈湖花海 一日遊 請改8/14 將票掛號寄到家裡
2011/8/13 新竹南寮 一日遊 請改8/6 將票掛號寄到家裡
回覆內容: 回覆時間:2011/7/9 上午 08:59:32
鍾淑華您好:初步依您的要求,幫您更換日期了。另外要跟您說明的是,等待達到成團人數後,會有業務人員跟您聯繫後續事宜。
  客服專員:林韋達
謝謝您的指教與愛護!!
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