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簡麗晶
主題:
網路訂票
日期:
2015/2/24 下午 03:11:39
s8229050@yahoo.com.tw
我有話要說:
我是長期在網路訂票坐國光客運於台中高雄往返,雖然網路有告知訂票規則,但往往訂票的人總會疏忽,因為疏忽沒有提前退票,使得我白白損失了ㄧ張票,然而去櫃臺及客服詢問票必須要當天使用,而我們是要改隔天,所以就必須要白白的損失,我覺得所失倒還可以接受因為畢竟是自己疏忽,只是覺得國光客運為何ㄧ點人情及通融的餘地也沒有呢?真的覺得很失望好失落
回覆內容:
回覆時間:
2015/2/25 上午 11:00:50
簡麗晶您好:
這一部分要請您向國光客運反映,因為假期與客運業務不同,造成您的不方便,先向您說聲抱歉。謝謝您~
客服專員:
達傑旺札
謝謝您的指教與愛護!!