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張先生
主題:
訂購付款問題
日期:
2012/2/19 上午 11:49:03
ccy_takumi@yahoo.com.tw
我有話要說:
國光假期你好:
之前已經收到貴司來電通知訂購成功,而電話中我也轉告請將付款資訊mail到我的信箱,當下在電話中也再一次確認過信箱帳號。不過等了一天始終沒收到國光假期來得任何信件。
隔天我中午及傍晚都有直接打電話去詢問,也留下資料,依舊還是沒收到任何資訊,再隔一天於是我直接mail寫信給客服,一樣的狀況石沈大海,不知道現在的狀況是如何。
此外聲請網站會員更改密碼也是一樣,一直收不到信件通知,是不是貴司的信件系統出了問題,希望可以快點處理。
回覆內容:
回覆時間:
2012/2/19 下午 01:16:31
張先生您好:感謝您的提醒與指正,已用Email跟您確認內容,再次跟您致上萬般歉意。
客服專員:
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!