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林炳良
主題:
國光假期399遊套裝遊程券 問題
日期:
2011/10/31 下午 10:22:55
nyls@pchome.com.tw
我有話要說:
因為有兩張國光假期399遊套裝遊程券參加活動中獎的,請問要如何使用,預定要參加11/5北海岸行程,有電話詢問過,服務人員說要先拿票給她看,因不在台北,可以出發當天再出示票券嗎?
回覆內容:
回覆時間:
2011/11/1 上午 07:51:01
林炳良您好:請您先報名後,將票券寄回台北市中正區忠孝西路一段173號國光假期收,並留下您的聯絡電話給您的業務人員。無法於出發當日再出示的原因是,若您報名後,公司已經將您的行程中需要的票券及門票兌換券印製出來,並幫您投保觀光局規定之責任險。若您當天沒有來,則視同放棄,且無法讓您再使用遊程券。為不想影響您的中獎權益,並避免造成公司損失,請您務必是先出示,以免造成雙方之誤會。因為您的中獎機會,其實是由風景區管理處出錢,做為推廣旅程使用。謝謝
客服專員:
林韋達
謝謝您的指教與愛護!!