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張美琴
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主題:北海岸悠閒一日遊
日期:
2010/7/26 上午 08:55:16
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mayc@tatung.com |
我有話要說: |
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您好:
我已於99.06.09報名99.08.01北海岸,曾經致電詢問貴公司何時繳款,但貴公司的業務員回應,目前因為貴公司的業務突然量多,要我等後通知再行繳款,今日已經99.07.26日都尚未接到任何通知,而且上網查詢多次,我的訂單已下落不明,我的訂單編號:00013937*8人,請問是不是已把我的訂單刪除,我即定的行程,而且假期都排定好了,不是只有找的事情而已,我該怎麼辦,請協助,謝謝!! |
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回覆內容: |
回覆時間:2010/7/26 上午 09:28:52 |
張美琴小姐您好:已經查訊過您的訂單,在您報名當時,您的訂單已經是候補的狀態,目前08/01的梯次所以參加的貴賓均已經繳費成功,故目前無法遞補您的訂單,除非遇到特殊的情形,有客人取消,才會進行遞補。很抱歉,目前您的訂單是由業務--達先生處理,今天會請他跟您聯繫。謝謝 |
客服專員:林韋達 謝謝您的指教與愛護!!
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