│   │  鄭先生 主題：南下看車禍的姊姊，還被閃強光       日期： 2010/5/10 上午 09:33:42 hphp180@yahoo.com.tw 我有話要說： 　 　 貴公司長官您好： 我是台南縣的民眾，對於貴公司的「吳詩文」駕駛員，車號「521-FN」，有如下的投訴（不知是國光客運、或國光假期，因公司一樣我就投訴到這邊了）： 昨晚2010年5月9日晚間9點時，我接到高雄縣的家人電話，說我姊姊車禍，已經送至高雄長庚醫院，我在台南聽到心急如焚，一顆心七上八下，不知受傷情況，生死未卜。我立刻請我爸開車由中山高南下，行經「356.3」里程處時，後方車輛突然閃強光照我們的車，亮得我們連前方道路都看不清楚，前後大約達「8秒」之久，由於我們家經濟不好，只有一台老舊的貨車，已經盡力再在開快了，我們比你們的吳駕駛更心急，更想開快一點，而貴公司的駕駛卻在國道上閃強光，讓我們的駕駛過程也充滿危險，除了在心裡暗罵，只能看著他從外車道超車揚長而去，令人憤怒。希望透夠這封信，告知貴公司長官，您的駕駛員裡，有這樣一個不會體貼人，而且還造成心急的家屬暴露在危險駕駛當中，希望貴公司能再多加強教育與要求，莫再讓著急又窮困的民眾，遭此侮辱性、危險性的對待。謝謝您的幫忙。 不滿的民眾 敬啟 2010年5月10日9:25 　 　 　 　  回覆內容： 回覆時間：2010/5/10 上午 10:40:28 鄭先生您好：很抱歉給您這樣的感受，謹代表國光假期對您至上十二萬分的歉意。 已經將您的投訴單轉交給客運部門的調管中心處理，將請客運部門負責人員直接進行調查，並回覆您。 敬請見諒，也預祝您的家人平安健康，早日康復。 客服專員：林韋達 謝謝您的指教與愛護!!